Как купить

Как купить

Как купить
Доставка и оплата
Как купить
Возврат товаров

Процедура покупки товара в нашем Интернет-магазине очень проста и состоит из нескольких шагов.

1. Оформление заказа

Доставка осуществляется БЕСПЛАТНО! Минимальная сумма заказа 799 рублей!

После выбора товара нажмите кнопку В корзину — товар добавится в вашу корзину.

Далее, если вы закончили выбирать товар, нажмите кнопку ваша корзина.

На странице ваша корзина будут перечислены все выбранные вами товары.

В поле Количество вы можете изменить количество товара для покупки. После изменения количества товара необходимо нажать кнопку Пересчитать для пересчета итоговой суммы заказа.

В колонке Действия над каждым товаром можно произвести следующие действия: либо удалить товар из корзины, либо отложить товар на будущее.

Также можно ввести код скидки в соответствующее поле.

2. Оформление и подтверждение заказа

После ввода необходимой информации о доставке товара (ФИО получателя, адрес доставки, контактные данные, вариант доставки, способ оплаты и т.д) для оформления заказа вам нужно нажать кнопку Оформить заказ.

Копия заказа будет выслана на ваш e-mail, указанный при оформлении заказа.

Внимание! Неправильно указанный номер телефона, неточный или неполный адрес могут привести к дополнительной задержке! Пожалуйста, внимательно проверяйте ваши персональные данные при регистрации и оформлении заказа.

Через некоторое время (обычно в течение часа) после оформления покупки, вам придет смс-сообщение с подтверждением о том, что Ваш заказ принят. По факту сбора заказа и передаче его в службу логистики вам будет направлено второе смс-сообщение.

В случае необходимости уточнения и/или корректировки данных с вами свяжется оператор.

Если вы хотите внести какие-либо корректировки вашего заказа (отменить, изменить состав заказа и т.п.) это необходимо сделать устно связавшись с оператором по телефону 7 (499) 322 22 48

Примечание: Для постоянных клиентов на сайте магазина есть Регистрация. В своем кабинете вы можете просмотреть содержимое корзины, историю своих заказов, а также повторить или отказаться от заказа, подписаться на рассылку новостей магазина.

3. Оплата и цены

Цена за фасованный товар указана с учетом максимально возможного веса фасовки. Итоговая стоимость может отличаться в меньшую сторону и указывается в товарном чеке. Все налоги включены в стоимость товара.

*Обращаем Ваше внимание, что персональная скидка и скидка в день Акций не распространяется на несколько видов продукции из группы Охлаждённые полуфабрикаты и Стейки.   

Внимание! Для каждого отдельного заказа возможен только один способ оплаты на ваш выбор. Оплата заказа по частям различными способами невозможна.

Вместе с товаром передается кассовый чек и товарная накладная.

Возможные способы оплаты:

  • Наличный расчет.
    Оплата производится наличными курьеру при доставке или в магазине при самовывозе.
  • Оплата банковской карточкой производится на месте курьеру.
  • Предоплата банковской карточкой.

Для предоплаты покупки банковской картой Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ОАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ОАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.

Обратите внимание, средства на вашей карте будут зарезервированы до момента получения заказа. После получения заказа в течение двух рабочих дней производится списание зарезервированных денежных средств и возврат остатка денежной суммы банку плательщика. Зачисление остатка денежной суммы на счет плательщика производится в соответствии со сроками и правилами осуществления расчетно-денежных операций  ОАО "Сбербанка России" и банка с которого осуществлен платеж. (как правило, от 6 банковских рабочих дней).

Схема отображения движения денежных средств на примере Приложения Сбербанка

Сумма на момент оформления заказа Фактически списанная сумма Окраиной
после получения заказа(6 банковских дней)

Схема движения денежных средств при предоплате онлайн банковской картой представлена ниже.


4. Возврат товаров

До принятия решения о покупке Вы можете отказаться от всех или части товаров, заказанных Вами, не оплачивая при этом их стоимости.

Возврат продовольственных товаров после оплаты заказа возможен только в случае если это товар ненадлежащего качества*.

Возврат товаров после оплаты осуществляется на общих основаниях и регламентируется Законодательством РФ.

Для возврата товара ненадлежащего качества необходимо обратиться к оператору по телефону 7 (499) 322 22 48 или в службу контроля качества по телефону 8 800 250 02 32, сообщив PIC (индивидуальный код продукта) товара.


*товар ненадлежащего качества это – товар непригодный для использования по назначению, брак, с истекшим сроком годности, товар доставленный Клиенту с нарушенной упаковкой.